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清洁生产之工业互联网实际应用

浏览次数: 日期:2018-09-11

 

烟台杞杨自成立以来,18年专注于清洁生产,公司产品遍及全国各地。在公司的项目中,产品的安装调试以及售后是服务客户的关键一环,也是品牌建设的重要基础。杞杨一直非常注重这方面的发展与创新。

设备在运行中不可避免地会出现异常或故障,在这种情况下,客户需参照我们提供的专业意见进行检查或是我们的工程师几经辗转,到客户现场进行维修,但这种方式昂贵且低效。如果对故障发现或处理的不及时,会对厂家造成不可估量的损失。

早在10年前的2G时代,由于公司业务繁多以及电气工程师数量有限,工程师并不能每次都到现场进行调试。此时,现场操作人员与我们的工程师只能通过电话沟通或是QQ视频的方式进行设备调试,然而受限于网络信号不佳,这种方案实施效果不佳。

以上遇到的种种问题,随着科技的不断进步,都将迎刃而解。

杞杨紧跟工业4.0的步伐,抓住时机,计划推出一套工业远程服务通信方案,将工业互联网应用到生产实际中。

这是一套专门针对PLC等工业设备的远程综合管理系统,突出将智能控制以及互联网逐步应用在产品上,以提高产品的科技水平和对市场的服务水平。实现在线监控、故障预警、远程诊断以及远程调试等,为客户提供整个使用周期内专属的个性化定制服务。

在线监控:远程监控设备一切运行情况,管理设备信息。

故障预警:设备在运行中,发生潜在隐患或故障时,系统会自动向杞杨服务中心发出预报警或报警,短信提醒现场操作人员及办公室监控人员,操作人员根据报警的情况出 具问题解决方案,以免对设备产生损坏,影响客户使用。

远程诊断:快速诊断锁定问题根源,远程修复问题,需人工修复的问题,可根据诊断结果,备好工具前往解决。

远程调试:远程为设备进行升级处理,可通过手机、电脑,随时随地为厂里设备实施远程操作,协助现场人员进行设备调试,故障处理。

 

 

远程服务功能的实现,使产品的使用不仅仅孤立于用户端,而是将我们与客户以及产品串联成一体,让客户与我们的距离不再遥远,实现更好的合作交流。同时为客户提供及时高效的售后服务新体验,挽回不可逆转的设备损伤,解决顾客的后顾之忧,也大大降低了人工维护成本。

我们实测于今年年底在中浙高铁轴承有限公司正式运营此套方案。届时杞杨将插上工业互联网的翅膀,更好地服务于绿色制造行业。

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